Frontliner MDP J&T Ekspres Lamporan (Cikupa)

📍 Penempatan: Sesuai Dengan Kebutuhan

Kualifikasi:

• ⁠Pendidikan minimal SMA/SMK/sederajat (Jurusan Administrasi/Manajemen diutamakan)
• ⁠Memiliki pengalaman administrasi minimal 1 tahun menjadi nilai tambah
• ⁠Mampu mengoperasikan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, dll.)
• Memiliki kemampuan organisasi yang baik dan teliti terhadap detail
• ⁠Mampu bekerja dengan tenggat waktu ketat dan dalam situasi dinamis dan siap bekerja 12 jam (dengan 2x istirahat)
• ⁠Memiliki komunikasi yang baik, mampu bekerja dalam tim, serta menangani komplain pelanggan
  

Deskripsi Pekerjaan:

•⁠ ⁠Menimbang paket, input data pengiriman, dan menghitung biaya kirim pelanggan drop-off

•⁠ ⁠Menangani pertanyaan, keluhan, dan kendala pelanggan dengan responsif

•⁠ ⁠Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan

•⁠ ⁠Menjawab telepon dari cabang dan menyelesaikan permasalahan pengiriman

•⁠ ⁠Bertanggung jawab atas operasional Mini Drop Point

•⁠ ⁠Mengelola administrasi dan keuangan Drop Point, meliputi:

•⁠ ⁠Memastikan kesesuaian biaya kirim dan penyetoran dana tepat waktu

•⁠ ⁠Melengkapi data/informasi untuk DP Induk

•⁠ ⁠Melaporkan kendala operasional secara tepat waktu