Deskripsi pekerjaan Frontliner (BANK BUMN) PT Sumberdaya Dian Mandiri Reps Tangerang
Deskripsi Pekerjaan
FRONTLINER PERBANKAN (Teller/Customer Service)
Frontliner merupakan representasi perusahaan yang berperan dalam pelayanan dan interaksi
langsung dengan pelanggan atau tamu. Posisi ini menuntut profesionalisme, komunikasi efektif,
dan pelayanan prima.
Kualifikasi
- Pria / Wanita
- Pendidikan minimal D3 / S1
- Usia maksimal sesuai kebutuhan perusahaan
- Freshgraduate dipersilakan melamar
- Berpenampilan rapi dan profesional
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Ramah, sopan, dan berorientasi pada pelayanan
- Mampu bekerja dalam tim
- Mampu bekerja di bawah tekanan
Ruang Lingkup Pekerjaan / Jobdesk
- Menyambut dan melayani tamu atau pelanggan
- Memberikan informasi secara jelas dan sopan
- Menangani pertanyaan dan kebutuhan pelanggan
- Mendukung administrasi dasar pelayanan
- Menjaga standar pelayanan perusahaan
- Mengarahkan tamu sesuai kebutuhan
- Membantu kelancaran operasional area layanan
- Menjaga citra perusahaan

