Deskripsi pekerjaan Frontline Staff Lion Air Group Kab. Bantul REKRUT SEJAHTERA
Deskripsi Pekerjaan
.
Menjawab pertanyaan pelanggan terkait produk/layanan dengan jelas dan informatif melalui berbagai channel baik itu dari telepon, chat, dan email
Menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan cepat
Memberikan pengalaman pelanggan yang positif melalui komunikasi yang ramah dan profesional
Mencatat dan memperbarui data pelanggan dengan akurat dalam sistem
Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan penyelesaian masalah pelanggan
.
Persyaratan Pekerjaan
.
Usia maksimal 35 tahun
Pendidikan minimal D3/S1
Memiliki pengalaman customer service minimal 1tahun
Memiliki kemampuan komunikasi dan pemecahan masalah yang baik
Mahir menggunakan komputer dan aplikasi berbasis chat/email
Bersedia bekerja shifting
Bersedia ditempatkan pada channel call, chat, atau email
Tidak sedang kondisi hamil