Deskripsi pekerjaan Front Officer / Ticketing Glory Travel
DIBUTUHKAN SEGERA!
Front Officer / Ticketing
Persyaratan:
- Laki-laki
- Usia minimal 23 tahun
- Pendidikan SMA/Sederajat
- Diutamakan memiliki background IT (website development dll)
- Mampu berkomunikasi dengan baik
- Mampu mengoperasikan Ms Office/Google Office dengan baik
Jobdesk:
- Melayani pelanggan yang datang, menghubungi, atau melakukan pemesanan tiket secara online maupun offline.
- Melakukan proses reservasi, booking, perubahan jadwal, dan pembatalan tiket.
- Memberikan informasi terkait jadwal penerbangan, kereta api, hotel, paket wisata, dan layanan travel lainnya.
- Menginput dan memperbarui data pelanggan serta transaksi pada sistem.
- Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan ramah dan profesional.
- Membantu pengelolaan website dan sistem administrasi perusahaan (sesuai kemampuan IT yang dimiliki).
- Membuat laporan penjualan dan transaksi harian.
- Berkoordinasi dengan tim operasional untuk memastikan kelancaran pelayanan pelanggan.

