Front Office Teller

HOA Cultural Center merupakan destinasi wisata modern yang berlokasi di area rooftop HOA Cultural Center, Jl. Nana Rohana No. 99, Bandung, menawarkan pengalaman bersantap dan hangout yang nyaman. Dengan menyatukan udara segar, estetika ruang, dan kedekatan dengan pusat seni budaya, kami menjadi ruang temu kreatif yang sempurna bagi kaum muda, komunitas, dan keluarga. Visi kami adalah menjadi destinasi wisata terkemuka di Kota Bandung yang memadukan keunggulan rasa, kenyamanan ruang estetik, dan nilai seni budaya, sementara misi kami berfokus pada sajian berkualitas, pelayanan prima, serta penyediaan ruang kreatif yang bersih, aman, dan menginspirasi. Kami mencari individu yang bersemangat untuk bergabung dalam tim kami guna mendukung operasional harian yang lancar dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung yang datang ke lokasi kami.

Sebagai Front Office Teller, Anda akan berperan penting dalam menciptakan kesan pertama yang positif bagi setiap tamu yang mengunjungi kafe kami. Tanggung jawab utama Anda meliputi menerima dan melayani pelanggan dengan ramah dan profesiona, menjelaskan fasilitas, serta memastikan bahwa rutinitas opening gedung berjalan lancar hingga closing. Anda juga bertanggung jawab untuk menjawab pertanyaan mengenai jam operasional, dan fasilitas yang tersedia, serta membantu menyelesaikan keluhan atau permintaan khusus pelanggan dengan cepat dan tepat. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lainnya untuk menjaga kebersihan dan kerapian area, sehingga tercipta suasana yang nyaman dan inspiratif sesuai dengan visi dan misi perusahaan.

Kami membuka kesempatan ini bagi kandidat yang memiliki pendidikan setingkat SMA/SMK dan telah memiliki pengalaman kerja antara satu hingga tiga tahun. Kandidat ideal diharapkan menguasai keterampilan dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, Problem Solving, Teamwork, Customer Support, Customer Relationship Management, Communication Skills, Microsoft Office, dan Outbound Call. Meskipun persyaratan teknis tersebut penting, kami sangat menghargai sikap positif, kemampuan komunikasi yang baik, dan semangat untuk belajar serta berkembang bersama tim kami. Jika Anda merasa cocok dengan profil ini dan siap berkontribusi untuk menciptakan pengalaman luar biasa bagi pelanggan, kami mengundang Anda untuk mengajukan lamaran dan bergabung dengan keluarga besar HOA Cultural Center.