Deskripsi pekerjaan Front Office ( TB Simatupang ) PT Shelter Indonesia
Front Office bertanggung jawab memberikan pelayanan terbaik kepada tamu atau pelanggan dengan menyambut, melayani, dan menangani kebutuhan serta keluhan secara profesional dan ramah. Tugas utama meliputi menerima dan mengarahkan tamu, mengelola reservasi atau jadwal, menjawab telepon dan email, memberikan informasi yang dibutuhkan, serta memastikan administrasi dan data pelanggan tercatat dengan akurat. Selain itu, Front Office juga berperan dalam menjaga citra perusahaan melalui komunikasi yang efektif, baik dalam Bahasa Indonesia maupun Bahasa Inggris, serta mampu mengoperasikan komputer untuk pengolahan data dan sistem pelayanan. Posisi ini menuntut ketelitian, kemampuan komunikasi yang baik, serta sikap responsif dalam memberikan solusi guna menciptakan pengalaman layanan yang positif dan memuaskan.
KUALIFIKASI Front Office
1. Pria / Wanita Good Looking, Diutamakan wanita non. hijab
2. Pendidikan Min. S1 jurusan apapun, Di utamakan jurusan Hospital, Hotel, atau Parawisata
3. Pengalaman Min. 1-2 tahun pengalaman di bidang pelayanan (Front Office, Customer Care, Call Center, dsb)
4. Mampu mengoperasikan komputer dasar
5. Mampu berbahasa Inggris secara aktif lisan maupun tulisan
6. Bersedia penempatan area di lokasi tangerang atau jakarta.
