Deskripsi pekerjaan Front Office Clinic Mahayu Aesthetic Clinic
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Pendidikan minimal S1 Seluruh Jurusan
- Pengalaman kerja sebagai resepsionis klinik kecantikan atau posisi serupa diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Mampu mengelola informasi pasien (mendata, mendaftar dan melayani pasien)
- Kemampuan Organisasi : mampu berkomunikasi yang baik dan mengatur jadwal dokter dan perawat untuk janji temu dengan pasien.
- Mampu mengelola keamanan dan kebersihan klinik.
- Cekatan dalam handle complain pasien secara langsung
