Front Office & Reservation Officer (OTA Handling)

Kualifikasi:

1. Pendidikan minimal SMA/SMK Perhotelan atau D3 Pariwisata.
2. Pengalaman minimal 1 tahun di Front Office atau Reservation Hotel.
3. Memahami pengelolaan OTA (Traveloka, Agoda, Booking.com, Tiket.com, Expedia).
4. Terbiasa menggunakan PMS dan Channel Manager (VHP, Moka Hotel, Cloudbeds, Sirvoy, dll menjadi nilai tambah).
5. Mampu melakukan update rate, inventory, dan promo.
6. Komunikatif, ramah, dan berorientasi pada pelayanan tamu.
7. Bersedia bekerja dengan sistem shift.

Skill utama:

1. Front Office Operations.
2. Reservation Management.
3. OTA Extranet Management.
4. Basic Revenue Management.
5. Customer Service.
6. Microsoft Excel & Google Workspace.