Deskripsi pekerjaan Front Office and Customer Service (Internship) PT Nuansa Cerah Informasi
Lowongan Magang: Customer Service & Front Office
Perusahaan kami dengan antusias membuka kesempatan magang bagi para individu yang ingin mengembangkan diri di bidang customer service dan front office.
Kualifikasi:
- Minimal lulusan SMK/sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang administrasi atau marketing (nilai tambah)
- Mahir menggunakan Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Memiliki keterampilan komunikasi verbal dan tulisan yang baik
- Mampu melengkapi dan mengorganisir dataset calon customer (data entry)
- Memahami proses pengarsipan dan manajemen dokumen fisik serta elektronik
- Memiliki soft skill:
- Komunikasi yang baik
- Manajemen waktu yang efektif
- Berorientasi pada detail
- Inisiatif dan proaktif
Tugas dan Tanggung Jawab:
Customer Service:
- Melakukan follow up penerimaan surat dan mengumpulkan informasi kontak penting untuk ditindaklanjuti oleh tim Marketing
- Membantu Sekretaris menyiapkan dan mengirimkan Surat Perkenalan Produk/ Undangan Event
- Membantu melengkapi dataset calon customer dengan informasi kontak yang lengkap
- Membantu menyiapkan dan mengemas surat beserta marketing kit untuk pengiriman
Front Office (FO):
- Menyambut tamu yang datang dan mengarahkan mereka ke pihak yang dituju
- Mengelola penerimaan paket dan menghubungi penerima paket
- Menerima dan menyambungkan panggilan telepon ke ekstensi yang dituju
Benefit:
- Pengalaman Kerja & Networking
- Bimbingan dan pelatihan dari profesional berpengalaman
- Mendapatkan surat referensi setelah menyelesaikan masa magang dengan baik
- Mendapatkan honor sesuai dengan ketentuan perusahaan
