Deskripsi pekerjaan Front Desk Blink Beauty Clinic
Tugas utama:
- Menyambut dan melayani customer dengan ramah dan menciptakan kesan yang sangat baik
- Mengelola proses check-in/check-out customer
- Menangani booking atau reschedule
- Memproses pembayaran dan menerbitkan invoice dengan akurat
- Menjelaskan perawatan, paket dan promo kepada customer
- Berkoordinasi dengan therapist, nurse, BC untuk kelancaran pelayanan
- Menangani pertanyaan ataupun complain customer dengan baik
- Mengelola pencatatan treatment customer dalam sistem
- Menjaga kebersihan, kerapihan dan penampilan yang baik di area lobby/waiting room
- Menjalani SOP klinik sesuai SOP yang ada
Syarat:
- Berpengalaman sebagai front desk atau receptionist (latar hotel atau klinik kecantikan jadi nilai plus)
- Berpenampilan menarik dan good communication skill
- Ramah dan sabar
- Bisa mengoperasikan komputer, MS Office, dan sistem booking atau kasir
- Bersedia kerja shift dan akhir pekan.
