Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist The Smile Orthodontic and Aesthetic Dental Clinic
theSmile Orthodontic & Aesthetic Dental Clinic merupakan klinik gigi yang berfokus pada perawatan orthodontic dan aesthetic, dengan komitmen untuk memberikan pelayanan yang profesional, nyaman, dan berkualitas tinggi kepada setiap pasien.
Kami percaya bahwa pelayanan terbaik dimulai dari tim yang solid, profesional, dan memiliki kemauan untuk terus berkembang.
Saat ini, kami membuka kesempatan untuk posisi CLINIC ADMIN & RECEPTIONIST yang dapat bekerja secara teliti dan profesional
Job Description — Admin and Receptionist Clinic
Sebagai Clinic Admin & Receptionist, Anda akan bertanggung jawab untuk:
1. Menyambut dan memberikan first impression yang baik kepada setiap pasien yang datang ke klinik.
2. Melakukan proses registrasi, check-in, dan check-out pasien.
3. Mengatur dan mengelola jadwal appointment pasien dan dokter.
4. Melakukan konfirmasi, reminder, dan follow-up appointment kepada pasien.
5. Menangani komunikasi dengan pasien melalui WhatsApp, telepon, dan media komunikasi lainnya.
6. Mengelola administrasi pasien, rekam medis, dan dokumen klinik secara rapi dan akurat.
7. Melakukan proses billing, pembayaran, dan administrasi transaksi pasien.
8. Memberikan informasi kepada pasien terkait layanan, treatment, jadwal dokter, dan biaya perawatan.
9. Berkoordinasi dengan dokter, dental assistant, dan tim operasional untuk memastikan alur pelayanan pasien berjalan lancar.
10. Membantu memberikan patient experience yang profesional, personal, dan sesuai dengan standar pelayanan theSmile.
Requirements
Kami mencari kandidat yang:
1. Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
2. Memiliki pengalaman sebagai Admin, Receptionist, Customer Service, atau posisi sejenis menjadi nilai tambah.
3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik secara verbal maupun tertulis.
4. Ramah, responsif, dan patient-oriented dalam memberikan pelayanan.
5. Teliti dalam menangani administrasi, data, dan transaksi.
6. Mampu menggunakan Microsoft Office / Google Workspace dengan baik.
7. Mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.
8. Memiliki sikap disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara multitasking.
9. Bersedia mengikuti SOP dan standar pelayanan klinik.
10. Berpenampilan rapi, profesional, dan sopan.
Kirimkan CV Anda dengan Subject : Admin & Receptionist – Nama Lengkap
Kami mencari individu yang tidak hanya kompeten secara teknis, tetapi juga memiliki komitmen untuk berkembang dan berkontribusi dalam membangun klinik yang profesional.
