Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist DPM ACCOMODATION INDO
QUMA Boutique Hotel adalah sebuah hotel kelas atas yang berlokasi di Gili Trawangan, Indonesia, yang menyediakan pengalaman menginap yang istimewa bagi tamu dewasa. Kami menawarkan akomodasi yang nyaman, layanan makanan berkualitas, dan pelayanan personal yang memastikan setiap tamu merasa dihargai dan diperhatikan. Karena pertumbuhan bisnis kami, kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang dinamis dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Jika Anda memiliki passion dalam memberikan layanan luar biasa dan ingin bekerja di lingkungan yang indah dan santai, ini adalah kesempatan yang sangat cocok untuk Anda.
Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu secara langsung, termasuk check-in dan check-out, menjawab panggilan telepon, memberikan informasi tentang fasilitas hotel, serta membantu tamu dalam kebutuhan mereka. Posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan departemen lain seperti restoran dan konferensi untuk memastikan pengalaman tamu yang mulus. Selain itu, Front Desk Receptionist harus mampu mengelola jadwal, menyelesaikan masalah yang muncul, dan menjaga hubungan yang baik dengan tamu serta rekan kerja. Kemampuan komunikasi yang baik dan sikap ramah merupakan kunci utama dalam posisi ini.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan SMA/SMK dan pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan dalam layanan pelanggan, konsultasi penerimaan, pemecahan masalah, pengelolaan jadwal, kerja sama tim, interaksi dengan tamu, penggunaan Microsoft Office, serta pengalaman dalam penerimaan konferensi, penerimaan hotel, dan penerimaan restoran. Kami mencari seseorang yang antusias, proaktif, dan siap memberikan layanan terbaik kepada tamu kami.
