Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist Jepun Guest House
Jepun BnB adalah penginapan yang menawarkan pengalaman menginap yang nyaman dan ramah bagi para tamu. Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dengan suasana yang hangat dan kenyamanan yang layak. Karena pertumbuhan kami yang pesat, kami sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang akan menjadi wajah utama penginapan kami. Posisi ini sangat penting dalam memastikan setiap tamu merasa dihargai dan diterima dengan baik. Jika Anda memiliki antusiasme dalam bidang pelayanan dan ingin bergabung dengan tim yang dinamis, kami sangat menantikan kehadiran Anda.
Front Desk Receptionist bertanggung jawab atas penerimaan tamu, pemesanan kamar, pengelolaan informasi tamu, serta koordinasi dengan bagian lain di penginapan. Tugas utama termasuk menerima dan menjawab panggilan telepon, membantu tamu dalam proses check-in dan check-out, menangani keluhan atau permintaan tamu secara profesional, serta memastikan kebersihan dan kelengkapan area meja depan. Selain itu, posisi ini juga melibatkan pengelolaan jadwal kerja staf dan koordinasi dengan tim lain agar operasional penginapan berjalan lancar.
Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki minat dalam bidang pelayanan pelanggan. Kemampuan dalam melayani tamu, berkomunikasi dengan baik, serta kemampuan menyelesaikan masalah merupakan nilai tambah. Kandidat harus mampu bekerja dalam tim, mengelola jadwal, dan menguasai dasar-dasar Microsoft Office. Pengalaman di bidang hotel atau pelayanan resepsionis akan menjadi keuntungan tambahan. Jika Anda percaya diri dengan kemampuan Anda dan ingin berkembang bersama kami, kami tunggu aplikasi Anda.
