Deskripsi pekerjaan Front Desk Receptionist & Sales NEST Family Reflexology & Spa
Deskripsi Pekerjaan
Recofit 1 sedang mencari individu yang ramah, komunikatif, dan memiliki kemampuan penjualan yang baik untuk bergabung sebagai Receptionist & Sales.
Posisi ini bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada member dan calon member, mengelola aktivitas front desk, serta mendukung pencapaian target penjualan melalui penawaran membership dan layanan gym.
Tanggung Jawab
- Menyambut member dan tamu yang datang dengan ramah dan profesional.
- Memberikan informasi mengenai fasilitas gym, program membership, harga, dan layanan yang tersedia.
- Melakukan penjualan membership dan produk atau layanan yang ditawarkan perusahaan.
- Melakukan follow-up kepada calon member melalui telepon, WhatsApp, maupun media komunikasi lainnya.
- Menangani pertanyaan, kebutuhan, dan keluhan member dengan baik.
- Melakukan proses registrasi member baru serta membantu proses administrasi membership.
- Mengelola data member, transaksi, dan administrasi front desk secara akurat.
- Melakukan koordinasi dengan tim operasional dan fitness coach untuk memastikan pengalaman member berjalan dengan baik.
- Menjaga kebersihan, kerapian, dan kenyamanan area reception.
- Mencapai target penjualan dan memberikan kontribusi terhadap peningkatan jumlah member.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang baik.
- Berpenampilan rapi, profesional, dan memiliki sikap pelayanan yang baik.
- Memiliki kemampuan menjual, melakukan negosiasi, dan membangun hubungan dengan pelanggan.
- Berorientasi pada target dan memiliki motivasi kerja yang tinggi.
- Mampu mengoperasikan komputer dan Microsoft Office/Google Workspace.
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur sesuai jadwal operasional.
- Pengalaman sebagai Receptionist, Frontliner, Customer Service, Sales, atau Member Consultant menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate dipersilakan melamar.
