Freelance Customer Service Admin (English speaking)

PT. Medika Nusantara Gumilang

Rp2.000.000 - 2.500.000/Bulan

Operasional & Pelayanan Pelanggan Staff Customer Service

Freelance · Remote/Dari rumah

Minimal Diploma (D1 - D4)

1 - 3 tahun pengalaman

Lowongan ini telah ditutup

Persyaratan

Remote/Dari rumah

1 - 3 tahun pengalaman

Minimal Diploma (D1 - D4)

20-27 tahun

Perempuan saja

Skills

Call Center

Customer Service

Problem Solving

Communication Skills

Benefit Kerja

Team-building events

Career Path

Loker ini dikelola oleh

Medika Nusantara Gumilang PT

Deskripsi pekerjaan Freelance Customer Service Admin (English speaking) PT. Medika Nusantara Gumilang

🚨 *URGENT HIRING – Freelance Customer Service Admin (English Speaking & Writing)*

medicallexpat.com (part of medi-call.id) is looking for a Customer Service Admin to handle foreign / expat patient inquiries via WhatsApp & phone calls.

Requirements:

• Fluent in English (speaking & writing) is mandatory

• Background in hospitality, villa, hotel, guest relation, travel, or healthcare industry preferred

• Experienced in handling expat / foreigner guests or clinic patients is highly preferred

• Excellent communication & customer service skills

• Able to handle emergency or urgent patient requests calmly and professionally

• Fast response and able to multitask via WhatsApp & phone calls

• Comfortable communicating with foreign patients from different countries & cultures

• Good problem-solving and coordination skills

• Able to work independently while WFH/remotely

• Basic understanding of medical/admin workflow is a plus

• Familiar with Google Workspace / WhatsApp Business / online booking coordination

• Preferred domicile: Denpasar / Bali or Jakarta

Job Scope:

• Handle incoming patient requests via WhatsApp & phone calls

• Assist foreign patients professionally in English

• Coordinate doctor visits, appointments, and patient requests

• Follow up patient inquiries and operational coordination

• Maintain professional communication and patient experience

💰 Fee starts from Rp 2.000.000/month

performance bonus & commission

Freelance / Remote (WFH) Position

PT. Medika Nusantara Gumilang

11 - 50 karyawan

PT. Medika Nusantara Gumilang adalah perusahaan yang mengembangkan aplikasi MEDI-CALL. Aplikasi ini merupakan Media Online (Location Base Services) yang menghubungkan pasien dengan penyedia layanan kesehatan tercepat dan terdekat.

MEDI-CALL menyediakan layanan kesehatan "ON DEMAND" yang komprehensif seperti: panggilan darurat Ambulance, dokter visit, perawat, bidan, obat, dan alat kesehatan. Sejak tahun 2016 MEDI-CALL telah berdiri menjadi PT. Medika Nusantara Gumilang yang merupakan bagian dari PT. K24 Indonesia (Apotek K24). Saat ini MEDI-CALL telah launching dan beroperasi di JABODETABEK dan BALI.

Kedepanya, MEDI-CALL akan GO NASIONAL dan bertahap di luncurkan di kotakota besar indonesia seperti Jakarta, Yogjakarta, Surabaya, dan sejalan dengan Apotek K24 yang telah tersebar di lebih dari 360 cabang di Indonesia.

Alamat kantor

Treasury Tower Lt.7 Unit F District 8 SCBD Lot 28 Jenderal Sudirman Kav 52-53, Kel. Senayan, Kec. Kebayoran Baru, Kota Adm. Jakarta Selatan, Prop. DKI Jakarta

Tips Aman Cari Kerja

Pemberi kerja yang benar tidak akan meminta akun Telegram, top-ups atau pembayaran dalam bentuk apapun. Jangan berikan kontak pribadi, informasi bank, maupun kartu kredit kamu.

Pelajari Selengkapnya