Deskripsi pekerjaan FOH Waitress Receptionist PT Aji Rangkai Isti
Job Descriptions
- Membantu untuk memilihkan tempat duduk yang sesuai, baik dari kapasitas maupun kondisi yang diinginkan.
- Membantu menjelaskan menu yang dipilih sehingga tahu apa saja perbedaan antara menu satu dengan menu lainnya.
- Menjaga nama baik restoran dalam sisi pelayanan untuk membuat pelanggan menjadi loyal customer.
- Meningkatkan citra restoran sehingga pelanggan dapat merekomendasikan ke orang lain.
- Membuat dan mengatur filling dokumen yang berhubungan dengan kasir.
- Bertanggung jawab terhadap kegiatan kasir.
- Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan sopan dan profesional.
- Mengelola transaksi non-tunai seperti pembayaran dengan kartu kredit atau sistem pembayaran elektronik.
Job Requirements
- Pendidikan SMK Pariwisata/Tata hidang/sedarajat
- Memiliki pengalaman sebagai Kasir,Waiter/Waitress ( lebih diutamakan yang pernah bekerja di Restoran Jepang )
- Memiliki keterampilan pelayanan pelanggan
- Kejujuran dan kemampuan untuk menangani transaksi
