Floor Leader Restoran

🚨 WE’RE HIRING! 🚨

Floor Leader - PLUIT

Job Description:

1. Mengawasi operasional area floor selama jam kerja.
2. Mengatur dan membagi tugas waiter/waitress.
3. Memastikan pelayanan customer sesuai SOP.
4. Memberikan briefing dan arahan kepada tim.
5. Menangani komplain customer dan masalah operasional awal.
6. Memastikan kebersihan dan kerapihan area floor.
7. Memantau order, menu sold out, dan potensi kesalahan pelayanan.
8. Membantu training dan evaluasi kinerja tim.
9. Melaporkan kondisi operasional kepada Supervisor/Manager.

Kualifikasi:

1. Minimal SMA/SMK sederajat.
2. Pengalaman 1–2 tahun di bidang F&B/restoran.
3. Memiliki kemampuan leadership dan komunikasi yang baik.
4. Tegas, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja dalam tim.
5. Mampu menangani customer complaint.
6. Bersedia bekerja secara shift, termasuk weekend dan hari libur.