Deskripsi pekerjaan Field Teknisi Koperasi Mitra Multi Sejahtera
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Field Technician yang bertanggung jawab dalam melakukan instalasi, perawatan, dan perbaikan perangkat/ jaringan di lapangan. Posisi ini membutuhkan individu yang siap bekerja mobile, memiliki kemampuan teknis yang baik, serta mampu berkomunikasi dengan pelanggan secara profesional.
Tanggung Jawab:
- Melakukan instalasi perangkat/jaringan di lokasi pelanggan sesuai standar perusahaan
- Melakukan troubleshooting dan perbaikan perangkat/jaringan yang bermasalah
- Melakukan maintenance rutin terhadap perangkat yang telah terpasang
- Memastikan semua pekerjaan di lapangan berjalan sesuai SOP dan timeline
- Membuat laporan hasil pekerjaan secara berkala
- Berkoordinasi dengan tim internal terkait (NOC/Engineer/Helpdesk)
- Memberikan edukasi dasar kepada pelanggan terkait penggunaan perangkat
Kualifikasi :
- Pendidikan minimal SMK/D3 jurusan Teknik Informatika, Teknik Jaringan, atau sejenis
- Memiliki pengalaman sebagai Field Technician / Teknisi Lapangan (lebih disukai)
- Memahami dasar jaringan (LAN/WAN, Router, Switching)
- Mampu melakukan instalasi dan troubleshooting perangkat jaringan
- Bersedia bekerja mobile/ke lapangan
- Memiliki SIM C/A menjadi nilai tambah
- Mampu bekerja secara individu maupun tim
- Memiliki komunikasi yang baik dan attitude yang profesional
- Keahlian yang Dibutuhkan
- Networking dasar (IP Address, Subnetting, dll)
- Instalasi perangkat jaringan
- Troubleshooting teknis
- Dokumentasi & reporting
- Customer handling
