Field Service Engineer

PT Alizah merupakan perusahaan yang bergerak di bidang layanan kesehatan, khususnya dalam pengelolaan dan operasional laboratorium medis serta penyediaan alat dan reagen laboratorium. Kami berkomitmen untuk menghadirkan layanan laboratorium yang berkualitas, akurat, dan terpercaya. Saat ini kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung sebagai Technical Support Engineer atau Field Service Engineer. Posisi ini sangat penting bagi kami karena kami ingin memastikan bahwa semua sistem dan peralatan laboratorium berjalan dengan optimal, sehingga mendukung keberhasilan operasional kami dan pelayanan yang maksimal kepada pelanggan.

Sebagai Technical Support Engineer atau Field Service Engineer, Anda akan bertanggung jawab atas pemasangan, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat lunak dan keras di laboratorium. Anda juga akan memberikan dukungan teknis langsung kepada pengguna, menyelesaikan masalah melalui remote support maupun kunjungan lapangan, serta memastikan keandalan jaringan dan sistem informasi. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim lain untuk menyelesaikan tiket masalah, melakukan pengecekan rutin, dan memberikan laporan secara berkala. Posisi ini membutuhkan kemampuan analitis, komunikasi yang baik, serta kemampuan untuk bekerja dalam tim.

Kami mencari kandidat yang memiliki gelar D3, berjenis kelamin laki-laki, dan memiliki pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus mampu menggunakan sistem ticketing, memiliki pengalaman dalam help desk, customer service, IT support, dan pelayanan kesehatan. Kemampuan dalam troubleshooting, maintenance hardware, jaringan, serta dukungan jarak jauh sangat diutamakan. Selain itu, kandidat harus memiliki sikap kerja sama, tanggung jawab, serta kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Jika Anda memiliki semangat untuk berkembang bersama perusahaan yang berkomitmen pada kualitas dan inovasi, kami sangat menantikan partisipasi Anda.