Deskripsi pekerjaan Field Maintenance Specialist Pandai Gadai
Job Description
- Merespons dan menyelesaikan tiket keluhan atau kerusakan barang dari cabang berdasarkan skala prioritas
- Melakukan troubleshooting (panduan jarak jauh) via Telfon atau Video Call
- Melakukan diagnosa, instalasi dan perbaikan minor hingga medium pada asset utama cabang
- Memastikan fungsi dan melakukan perbaikan depat pada fasilitas area penaksir
- Mengelola buffer asset jika ada asset cabang yang diperbaiki pada vendor
- Mengkoordinasikan perbaikan besar atau kerusakan alat khusus seperti timbangan emas atau servis laptop kepada pihak vendor ke-tiga
Requirements
- Pendidikan minimal SMK Teknik Komputer Jaringan (TKJ), Teknik Elektro. D3/S1 Teknik Elektr/Informatika menjadi nilai tambah
- Pengalaman minimal 1 Tahun sebagai GA Teknisi atau IT Support
- Wajib memiliki kendaraan motor pribadi dan SIM C
- Bersedia Mobile kunjungan ke cabang-cabang
- Komunikasi yang baik, Jujur dan Teliti
- Bisa menggunakan Microsoft Excel/Google Spreadsheet untuk monitoring status kerusakan cabang
- -Menguasai perbaikan Hardware/Software laptop dan smartphone
