Deskripsi pekerjaan Field Collection (Repo) PT. Industri Charged Mobilitas
Peran Dan Tanggung Jawab:
- Melakukan follow up atau penelponan konsumen keterlambatan overdue up 4 (diatas 4) serta melakukan pemantauan pembayaran
- Melakukan kunjungan lapangan serta melakukan penarikan unit bermasalah terkait pembayaran maupun indikasi fraud
- Membantu melakukan reposisi (penarikan unit) terhadap unit B2B bermasalah terkait pembayaran ataupun selesai masa kontrak.
- Memiliki skill negosiasi serta menjaga hubungan baik antara user dan perusahaan
- Melakukan pelaporan berkala terkait pekerjaan harian, serta informasi perkembangan terkait user dalam masa proses pemantauan
- Skip Tracing Skill
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA
- Pengalaman minimal 1–3 tahun di bidang collection
- Memiliki kemampuan negosiasi, dan komunikasi yang baik.
- Berorientasi pada target dan hasil.
