Deskripsi pekerjaan Field Bioinformatics Scientist PT. Pandu Biosains
Kualifikasi :
- Minimum S1 atau setara, pendidikan S2 mendapat penilaian lebih
- S1 Jurusan Bioinformatika/Bioinformatics, Biologi Komputasi, Bioteknologi, atau Ilmu Komputer (dengan pemahaman biologi molekuler)
- Minimum Fresh Graduate
- Memiliki pengalaman riset dan mengolah data Next Generation Sequencing (NGS) dan/atau Microarray
- Pengalaman kerja di bidang/industri serupa mendapat penilaian lebih
- Memiliki pengalaman & kemampuan analisis 16srRNA
Keterampilan :
1. Paham biologi molekuler (prinsip DNA/RNA, konsep dasar sequencing).
2. Menguasai alur analisis dan interpretasi data sekuensing (Primary, Secondary, Tertiary Analysis).
2. Menguasai Command Line Interface (Linux/Unix).
3. Paham dasar bahasa pemrograman (Python / R / Bash).
Tugas Utama
- Dukungan Teknis — Menjadi rujukan teknis bioinformatika bagi tim penjualan dan pelanggan: informasi produk, presentasi & demo, pelatihan, asistensi lapangan, dan troubleshooting.
- Manajemen Proyek — Merencanakan, mengawasi, dan menutup proyek bioinformatika di lapangan.
- Kolaborasi Komersial — Bersinergi dengan tim Marketing, Sales, BD, dan Operational untuk menyelaraskan solusi teknis dengan target bisnis.
- Pengembangan Diri — Menguasai produk & aplikasinya melalui pelatihan principal dan diskusi tim, mencakup kemampuan presentasi, troubleshooting, dan pelaporan.
- Pelaporan — Menyusun laporan untuk principal dan pelanggan (pelatihan & asistensi), dengan penyelesaian kasus teknis *< 28 hari*.
- Hubungan Pelanggan — Membangun relasi jangka panjang untuk menjaga kepuasan dan retensi pelanggan.
Tanggung Jawab
- Pemahaman mendalam atas fitur, fungsi, dan aplikasi produk.
- Pelatihan efektif agar pelanggan memaksimalkan penggunaan produk.
- Pemeliharaan produk agar berfungsi optimal pasca-implementasi.
- Analisis data & evaluasi hasil implementasi, disertai rekomendasi perbaikan.
- Kerja sama lintas tim (sales, pengembangan produk, dukungan teknis) untuk solusi menyeluruh.
