Female Head Club Gym

WZONE GYM adalah sebuah pusat kebugaran, kami percaya bahwa kesehatan adalah hak setiap orang, dan kami berupaya memberikan layanan terbaik dengan lingkungan yang menyenangkan dan profesional. Saat ini, kami sedang mencari individu yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim kami di. Posisi ini sangat penting dalam menjaga kualitas layanan dan memastikan operasional cabang berjalan efektif serta efisien.

Job description :

• Bertanggung jawab penuh atas operasional harian club agar berjalan sesuai SOP dan standar WZONE
• Memimpin, mengoordinasikan, dan mengembangkan seluruh tim cabang(Membership Advisor, Trainer, Front Office, Admin, Cleaning Service)
• Memastikan pencapaian target penjualan, retensi member, dan kepuasan pelanggan
• Mengawasi kualitas pelayanan, kebersihan, dan kenyamanan fasilitas
• Menyusun, memonitor, dan mengevaluasi kinerja tim serta KPI cabang
• Mengelola jadwal kerja, absensi, dan disiplin karyawan
• Menjadi penghubung utama antara cabang dan Head Office
• Menangani eskalasi keluhan member dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan
• Mengontrol penggunaan anggaran operasional dan efisiensi
• Menyusun dan menyampaikan laporan operasional cabang secara berkala

Kualifikasi :

• Perempuan, Pendidikan minimal D3 Manajemen, Bisnis, Olahraga, atau bidang terkait
• Memiliki kemampuan Upselling/ Revenue/ Sales
• Pengalaman minimal 1–3 tahun di industri fitness, hospitality, atau retail, dengan pengalaman posisi leadership/managerial
• Memahami operasional gym / fitness studio secara menyeluruh
• Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang kuat
• Berpengalaman mengelola target penjualan, operasional, dan pelayanan member
• Mampu menganalisis laporan operasional dan kinerja cabang
• Terbiasa bekerja dengan target dan tekanan operasional
• Berpenampilan profesional, berintegritas, dan customer-oriented
• Bersedia bekerja sesuai jam operasional club