Facility Support Engineer

Dibutuhkan Untuk Area :

• JAKARTA
• SUMATERA
• SULAWESI
• LOMBOK

Tanggung Jawab Utama :

• Melakukan kunjungan teknis terkait konektivitas internet pelanggan di area tanggung jawab

• Mengelola vendor Managed Service (MS) di area tanggung jawab sesuai dengan SOP yang berlaku di perusahaan

• Mendukung tim Head Office (HO) dalam menangani permasalahan di area tanggung jawab

• Mendukung pengecekan permasalahan POP (Corrective & Preventive Maintenance)

• Melakukan operasional dan pemeliharaan pelanggan corporate (FO & Wireless)

• Siaga 24x7 untuk penanganan insiden (gangguan kritis di area tanggung jawab)

• Mendukung tim lain (Facility Team, Transmission Team, IPCore) apabila terdapat permasalahan kritis di area tanggung jawab

Keahlian & Kompetensi :

• Memahami OSI Layer L2-L7

• Memahami sistem jaringan (Router/Switch/AP)

• Memahami sistem FTTx GPON (OLT, ONT, ODP)

• Memahami konfigurasi advance router/switching/MPLS (Cisco, ZTE, Huawei, Mikrotik)

• Memahami Fiber Optic Layer 1

• Memahami infrastruktur ISP

• Memahami kelistrikan dan sistem power (UPS/Inverter)

Pengalaman Kerja :

• Pengalaman kerja lebih dari 2 tahun

• Pendidikan D3/S1 Teknik Informatika / Teknik Telekomunikasi

• Diutamakan memahami jaringan wireline/wireless

Persyaratan Khusus :

• Diutamakan familiar dengan jaringan fiber optic

• Mampu bekerja di bawah tekanan

• Siap merespons panggilan kerja 24x7