Deskripsi pekerjaan Event & Community Specialist AADK
Tanggung Jawab Utama
- Merancang, merencanakan dan mengeksekusi event offline maupun online yang selaras dengan strategi dan tujuan bisnis perusahaan.
- Mengembangkan serta mengelola komunitas yang relevan dengan brand untuk meningkatkan engagement dan loyalitas customer.
- Membangun dan menjaga hubungan dengan komunitas, KOL, influencer, partner, media, serta pihak eksternal lainnya.
- Mengidentifikasi peluang kolaborasi dan sponsorship yang dapat mendukung pertumbuhan brand dan bisnis.
- Mengelola kalender event, timeline proyek, anggaran, vendor, serta kebutuhan operasional pelaksanaan event.
- Mengembangkan strategi interaksi komunitas yang kreatif, inovatif dan sesuai dengan karakteristik target audiens.
- Memantau dan mengevaluasi performa event serta aktivitas komunitas berdasarkan KPI, engagement, jangkauan audiens dan dampaknya terhadap bisnis.
- Mengelola database komunitas, relasi, dan partner menggunakan tools administrasi serta Customer Relationship Management (CRM).
- Menangani pertanyaan, masukan, keluhan dan potensi konflik dalam komunitas secara profesional.
- Berkoordinasi dengan tim Marketing, Operations dan departemen terkait untuk memastikan seluruh program berjalan efektif dan sesuai target.
Kualifikasi
- Minimal pendidikan S1 di bidang Ilmu Komunikasi, Pemasaran, Hubungan Masyarakat (Public Relations) atau bidang terkait.
- Memiliki pengalaman minimal 5 tahun di bidang event management, community management atau posisi serupa, dengan portofolio yang dapat dibuktikan.
- Memiliki pengalaman mengoordinasikan proyek atau kegiatan event secara end to end, mulai dari perencanaan hingga evaluasi.
- Memahami platform komunitas online, fitur media sosial, tren digital, serta penggunaan analytics untuk mengukur performa kegiatan.
- Terbiasa menggunakan tools administrasi, pengelolaan database dan Customer Relationship Management (CRM).
- Memiliki kemampuan komunikasi, negosiasi, presentasi, dan interpersonal yang baik.
- Memiliki jaringan relasi yang luas serta aktif berpartisipasi dalam komunitas menjadi nilai tambah.
- Kreatif, strategis, proaktif dan mampu mengembangkan ide event maupun program komunitas yang inovatif.
- Memiliki kemampuan project management, problem solving dan conflict resolution yang baik.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada target.
- Bersedia bekerja di luar jam kerja reguler apabila diperlukan untuk pelaksanaan event.
