Deskripsi pekerjaan Event Admin Selaras Guest House & Restaurant
Selaras membangun pengalaman hospitality yang hangat, konsisten, dan berkualitas melalui layanan penginapan, restoran, dan event. Sebagai Jr. Event Experience, Anda akan mendukung proses penjualan event dengan memastikan setiap calon klien mendapatkan respons yang cepat, jelas, dan engaging hingga siap melakukan site survey.
Tanggung Jawab
- Menangani dan follow-up inquiry calon klien melalui WhatsApp, telepon, media sosial, dan kanal lainnya.
- Memberikan informasi dasar mengenai venue, paket, fasilitas, dan layanan Selaras.
- Mendorong calon klien untuk melakukan site survey dan melanjutkan proses penawaran.
- Menjadwalkan dan mengoordinasikan site survey dengan tim Event Experience.
- Memastikan data lead dan aktivitas follow-up tercatat dengan rapi dan akurat.
- Membantu menyiapkan proposal, quotation, dan kebutuhan administrasi penjualan.
- Mengidentifikasi kebutuhan tambahan calon klien dan meneruskannya kepada tim Event Experience.
Kualifikasi
- Sales-minded, komunikatif, dan nyaman melakukan follow-up secara aktif.
- Cepat merespons, punya sense of urgency, dan tidak mudah ragu untuk reach out.
- Ramah dan mampu membangun komunikasi yang sesuai dengan karakter hospitality Selaras.
- Rapi dalam mengelola informasi dan terbiasa menggunakan WhatsApp/social media untuk komunikasi kerja.
- Pengalaman di event, hospitality, sales, atau customer service menjadi nilai tambah.
- Fresh graduate atau mahasiswa tingkat akhir dengan pengalaman organisasi/aktivitas yang relevan dipersilakan melamar.
