ESTATE MANAGEMENT

PT Senyum Pesona Timur adalah salah satu pelopor toko ritel di bagian Indonesia Timur khususnya daerah Papua dan Sulawesi juga Kalimantan. Kami menjual berbagai peralatan dan perlengkapan kebutuhan rumah tangga, pastinya segala sesuatu yang anda butuhkan untuk rumah anda. Kini kami sedang mencari seseorang yang kompeten dan berkomitmen untuk bergabung dengan tim kami di Kibin, Kab. Serang, Banten, Indonesia. Posisi ini sangat penting bagi pengembangan bisnis kami dan memberikan kesempatan bagi calon kandidat untuk berkembang bersama perusahaan yang dinamis dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.

Sebagai Property Manager atau ESTATE MANAGEMENT, Anda akan bertanggung jawab atas pengelolaan properti secara keseluruhan, termasuk memastikan kebersihan, keamanan, dan kenyamanan lingkungan properti. Anda juga akan mengkoordinasi kegiatan harian di front desk, melayani kebutuhan penghuni, serta memastikan semua prosedur operasional berjalan lancar. Selain itu, Anda akan terlibat dalam manajemen proyek, pengelolaan acara, dan negosiasi harga sewa. Tugas-tugas ini memerlukan kemampuan berkomunikasi yang baik, kepemimpinan, serta kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Kami mencari kandidat laki-laki yang memiliki gelar sarjana (S1) dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, pengelolaan properti, manajemen proyek, serta kemampuan menggunakan Microsoft Office. Kemampuan dalam manajemen waktu, kerja sama tim, dan pengelolaan acara juga menjadi nilai tambah. Kami membuka kesempatan bagi Anda yang ingin berkembang dalam lingkungan kerja yang profesional dan penuh tantangan.

Estate management (manajemen estat) bertugas mengelola, memelihara, dan mengoperasikan aset properti—seperti perumahan, kawasan komersial, gedung perkantoran, atau kawasan industri—agar nilainya tetap terjaga dan penghuni nyaman.

Tugas dan Tanggung Jawab Utama

1. Operasional dan Perawatan Fasilitas (Facility Maintenance)

Perawatan rutin: Merawat fasilitas umum (fasum) dan fasilitas sosial (fasos), seperti jalan kawasan, penerangan jalan, taman, dan sistem drainase.

Pengelolaan kebersihan & sampah: Mengatur jadwal pengangkutan sampah internal serta memastikan kebersihan area publik secara berkala.

Perbaikan infrastruktur: Menangani kerusakan teknis pada instalasi air, listrik kawasan, hingga gerbang utama.

2. Keamanan dan Ketertiban Kawasan

Manajemen keamanan: Mengoordinasikan tim sekuriti/satpam untuk patroli 24/7 dan mengelola sistem akses (CCTV, access card, atau one gate system).

Penanganan darurat: Menyusun dan menjalankan prosedur evakuasi atau penanganan awal saat terjadi kebakaran, banjir, atau potensi bahaya lain.

3. Pengelolaan Keuangan dan Administrasi

Penagihan & iuran: Mengelola penagihan IPL (Iuran Pengelolaan Lingkungan) atau service charge dari penghuni.

Penganggaran (Budgeting): Menyusun anggaran operasional tahunan untuk biaya perawatan, gaji staf lapang, dan perbaikan fasilitas.

Pencatatan keuangan: Menyusun laporan penerimaan dan pengeluaran secara transparan kepada pemilik atau pengembang (developer).

4. Pelayanan Penghuni dan Relasi Komunitas (Tenant Relations)

Pusat pengaduan: Menjadi single point of contact untuk menerima komplain, keluhan, atau permintaan bantuan dari penghuni.

Aturan lingkungan: Menegakkan tata tertib lingkungan (misal: aturan renovasi rumah, jam operasional kontraktor, dan parkir kendaraan).

5. Legalitas dan Perizinan

Kepatuhan regulasi: Memastikan operasional kawasan sesuai aturan pemerintah daerah (perizinan lingkungan, K3, dan pengelolaan limbah).

Koordinasi eksternal: Berhubungan dengan dinas terkait, instansi pemerintah lokal, RT/RW, hingga kepolisian setempat.