Deskripsi pekerjaan Engineer OnSite PT. Telexindo Bizmart
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (PC, laptop, printer, scanner, dan perangkat pendukung lainnya).
- Memberikan dukungan teknis (technical support) kepada pengguna secara langsung (on-site).
- Menangani troubleshooting hardware, software, jaringan, dan sistem operasional.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan update aplikasi yang digunakan perusahaan.
- Memastikan seluruh perangkat IT berfungsi dengan baik dan siap digunakan.
- Berkoordinasi dengan tim IT pusat maupun vendor dalam penyelesaian kendala teknis.
- Melakukan monitoring performa perangkat dan jaringan serta tindakan preventif untuk meminimalkan downtime.
- Membuat dokumentasi pekerjaan, laporan insiden, dan penyelesaian tiket (helpdesk/ticketing system).
- Memberikan dukungan saat implementasi sistem atau deployment perangkat baru.
- Menjaga keamanan perangkat dan memastikan kepatuhan terhadap standar operasional IT.
