Deskripsi pekerjaan Engineer On Site PT Bach Multi Global
Engineer on Site (EOS) adalah teknisi ahli yang ditempatkan langsung di lokasi pelanggan untuk melakukan instalasi, pemeliharaan, troubleshooting, dan pengawasan infrastruktur IT/telekomunikasi secara real-time.
Penempatan Sekolah Rakyat
Deskripsi pekerjaan :
- Pemeliharaan Sistem dan Jaringan: Melakukan pemantauan dan pemeliharaan rutin terhadap kinerja perangkat keras, perangkat lunak, dan jaringan untuk memastikan sistem beroperasi secara optimal.
- Instalasi dan Konfigurasi: Melakukan instalasi, konfigurasi, pengujian, serta pemeliharaan sistem operasi, aplikasi, dan perangkat keras sesuai dengan kebutuhan operasional.
- Technical Support & Troubleshooting: Menangani identifikasi, analisis, dan penyelesaian permasalahan teknis di lokasi kerja pada level L1/L2 Support untuk meminimalkan gangguan operasional.
- Keamanan dan Backup Sistem: Memastikan penerapan keamanan sistem, melakukan pencadangan data (backup), serta menjaga ketersediaan sistem melalui mekanisme redundansi sesuai prosedur yang berlaku.
- Monitoring dan Optimalisasi Jaringan: Memantau kinerja jaringan, mengidentifikasi potensi gangguan pada aplikasi maupun infrastruktur jaringan, serta melakukan tindakan perbaikan untuk menjaga stabilitas dan performa sistem.
- Koordinasi Vendor Teknis: Berkoordinasi dengan vendor atau pihak ketiga terkait untuk penanganan permasalahan teknis yang memerlukan dukungan atau eskalasi lebih lanjut.
- Konfigurasi Perangkat Jaringan: Melakukan konfigurasi dan pengelolaan perangkat jaringan Cisco, termasuk router, switch, dan Access Point (AP), serta memastikan perangkat berfungsi sesuai dengan kebutuhan operasional.
