EDUCATION OPERATION OFFICER

Scope of Work:

• Memastikan kebutuhan operasional kelas terpenuhi untuk mendukung kelancaran proses pembelajaran.
• Memantau dan memastikan setiap kelas terlaksana sesuai jadwal dan prosedur yang telah ditetapkan.
• Menindaklanjuti kendala operasional yang muncul selama proses pelaksanaan kelas.
• Memastikan kelengkapan dokumen dan administrasi Student Manager telah terisi secara lengkap dan tepat waktu.
• Berkoordinasi dengan mentor terkait kebutuhan, kesiapan, dan kendala dalam pelaksanaan kelas.
• Merencanakan dan melakukan plotting kelas baru sesuai kebutuhan product.
• Mengikuti meeting atau konsultasi product apabila diperlukan serta menindaklanjuti hasil diskusi yang berkaitan dengan operasional.
• Mengelola dan merapikan data product/kelas serta memastikan data selalu ter-update, konsisten, dan mudah digunakan untuk monitoring.
• Bertanggung jawab atas data dan juga tingkat kepuasan setiap kelas
• Melakukan evaluasi operasional setiap pekan dengan mengidentifikasi kendala, progress, dan improvement yang perlu dilakukan pada minggu berikutnya.
  

Quallification:

• Mahasiswa semester akhir atau fresh graduate jurusan Manajemen/Administrasi Bisnis, Teknologi Pendidikan/Manajemen Pendidikan/Psikologi/Ilmu Komunikasi atau jurusan relevan.
• Diutamakan yang memiliki pengalaman di industri pendidikan.
• Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
• Teliti, terorganisir, dan mampu mengelola beberapa pekerjaan secara bersamaan.
• Memiliki kemampuan administrasi dan pengolahan data yang baik.
• Responsif dalam melakukan follow-up dan monitoring.
• Mampu bekerja dengan deadline dan mengikuti jadwal yang telah ditentukan.
• Memiliki kemampuan problem solving dan mampu mengidentifikasi kendala operasional.
• Terbiasa menggunakan Google Sheets/Excel, Google Drive, WhatsApp, dan Zoom.
• Memiliki ketertarikan pada bidang pendidikan dan pengelolaan siswa menjadi nilai tambah.
• Bersedia mengikuti jadwal dan ketentuan internship yang telah ditetapkan.