Deskripsi pekerjaan Ecommerce Specialist PT Homeco Victoria Makmur Tbk
Kami mencari Ecommerce Specialist untuk ikut membangun dan mengembangkan modest fashion brand baru di Shopee dan TikTok Shop. Kamu akan terlibat langsung dalam pengelolaan toko, campaign, analisis penjualan, dan strategi pertumbuhan, dengan ruang besar untuk memberikan ide, mengambil ownership, dan melihat langsung impact pekerjaanmu terhadap perkembangan brand.
Tanggung Jawab Pekerjaan :
- Mengelola dan mengoptimalkan toko di Shopee dan TikTok Shop, termasuk listing produk, harga, keyword, atribut, dan tampilan toko.
- Memantau stok dan berkoordinasi dengan warehouse terkait replenishment, pesanan tertunda, kendala pengiriman, dan operasional order lainnya.
- Menjalankan dan mengoptimalkan program promosi seperti flash sale, voucher, bundle, campaign marketplace, live, dan affiliate.
- Memantau performa penjualan, iklan, dan campaign secara harian, mingguan, dan bulanan, termasuk ROI, ROAS, traffic, conversion, dan sales.
- Membuat laporan performa serta memberikan insight dan rekomendasi untuk meningkatkan penjualan dan efisiensi toko.
- Melakukan market research, competitor research, pricing analysis, dan trend analysis, serta memberikan masukan terkait produk dan peluang pasar.
- Berkoordinasi dengan tim Graphic Design dan Affiliate/KOL untuk kebutuhan banner, thumbnail, visual promosi, dan aktivitas penjualan.
- Memantau rating toko dan membantu menangani eskalasi customer atau kendala operasional yang dapat memengaruhi performa toko.
- Mengikuti perkembangan fitur, campaign, dan tren terbaru di marketplace.
Kualifikasi :
- Berpengalaman mengelola Seller Center Shopee dan TikTok Shop.
- Berpengalaman menggunakan BigSeller atau platform omnichannel sejenis.
- Memahami operasional marketplace, campaign, advertising, dan performance metrics seperti ROAS, ROI, conversion rate, dan sales.
- Terbiasa menggunakan Microsoft Excel / Google Sheets untuk reporting dan analisis.
- Memiliki kemampuan analisis, komunikasi, koordinasi, serta perhatian terhadap detail yang baik.
- Proaktif dan memiliki ketertarikan kuat terhadap perkembangan ecommerce dan marketplace.
