Deskripsi pekerjaan Ecommerce Operation SS Group
Job Description:
• Mengelola operasional harian marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
• Upload & update produk, stok, harga, deskripsi, dan promo
• Monitoring performa penjualan, traffic, campaign, dan conversion rate
• Mengelola campaign marketplace (flash sale, voucher, ads, promo, live, affiliate)
• Koordinasi dengan tim gudang terkait stok dan pengiriman pesanan
• Menangani kendala order, retur, complaint, dan customer issue bersama tim terkait
• Membuat laporan penjualan harian/mingguan/bulanan
• Analisa kompetitor, trend market, dan strategi peningkatan sales
• Optimasi performa toko untuk meningkatkan omzet dan rating store
• Print resi, memahami omnichanel seperti Jubelio (nilai tambah)
Requirements:
• Pria/Wanita, usia maksimal 30 tahun
• Pendidikan minimal SMA/SMK/D3/S1 (diutamakan sedang tidak berkuliah)
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang E-commerce / Marketplace Operation
• Menguasai platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll)
• Memahami dashboard seller, campaign, ads, dan analisa data marketplace
• Teliti, detail, komunikatif, dan mampu bekerja cepat
• Mampu bekerja dengan target dan deadline
• Menguasai Microsoft Excel/Google Sheet menjadi nilai tambah
• Bersedia bekerja after officce dan weekend jika dibutuhkan
