Deskripsi pekerjaan e commerce PT. RASA KULINER INDONESIA
Tujuan Jabatan :
Meningkatkan penjualan produk melalui berbagai platform online seperti marketplace, delivery apps, dan media sosial, serta memastikan pengalaman pelanggan digital berjalan optimal dan sesuai standar brand.
Tugas/Tanggung jawab :
- Mengelola dan mengoptimalkan penjualan serta katalog produk di seluruh platform online dan marketplace (GoFood, GrabFood, ShopeeFood, serta e-commerce terkait).
- Memastikan tampilan produk, harga, deskripsi, dan ketersediaan stok selalu akurat dan kompetitif untuk mendorong peningkatan konversi penjualan.
- Memantau pesanan, stok, rating, dan ulasan pelanggan secara harian guna menjaga kualitas layanan, reputasi brand, dan performa akun marketplace.
- Merancang, menjalankan, dan mengevaluasi strategi promo digital, program diskon, serta kolaborasi kampanye bersama pihak marketplace untuk meningkatkan traffic dan penjualan.
- Melakukan analisis kinerja penjualan e-commerce (omzet, produk terlaris, efektivitas promo, dan tren pelanggan) serta menyusun laporan penjualan secara rutin sebagai dasar pengambilan keputusan.
- Berkoordinasi dengan tim branding dan digital marketing dalam optimalisasi konten, visual produk, serta kampanye pemasaran digital agar selaras dengan strategi peningkatan penjualan marketplace.
- Mengidentifikasi peluang pengembangan channel e-commerce baru serta strategi growth untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan revenue online.
