Deskripsi pekerjaan E-Commerce Supervisor Patris Official
E-Commerce Supervisor - Job Responsibilities
1. Online Channel Strategy & Optimization
- Menyusun dan mengimplementasikan strategi pertumbuhan GMV melalui berbagai channel online, meliputi Marketplace, Affiliate, dan Live Commerce.
- Menentukan strategi channel mix bulanan dengan mengoptimalkan potensi organic traffic, paid advertising, dan affiliate marketing.
- Memantau, menganalisis, dan mengoptimalkan performa masing-masing channel secara berkala untuk mencapai target penjualan.
2. Campaign & Promotion Management
- Mengelola dan mengevaluasi seluruh perencanaan campaign serta program promosi di marketplace sebelum pelaksanaan.
- Mengkoordinasikan kalender campaign dan promosi online dengan tim Branding serta memastikan kesiapan stok bersama tim Product & Operations.
- Melakukan evaluasi performa setiap campaign (post-campaign review) serta mengidentifikasi peluang perbaikan untuk meningkatkan efektivitas campaign berikutnya.
3. Performance Marketing Management
- Mengawasi pengelolaan budget dan efektivitas aktivitas advertising melalui Shopee Ads, Meta Ads, dan TikTok Ads untuk memastikan pencapaian target ROAS.
- Menganalisis performa iklan dan creative untuk mengoptimalkan efisiensi biaya serta hasil penjualan.
- Berkolaborasi dengan tim Branding dalam pengembangan dan pembaruan materi creative berdasarkan hasil evaluasi performa iklan.
4. Affiliate & Live Commerce Management
- Mengembangkan dan mengawasi strategi affiliate marketing untuk meningkatkan kontribusi GMV, produktivitas affiliate, serta ROI program.
- Mengarahkan strategi Live Commerce, meliputi perencanaan jadwal, pemilihan produk unggulan, strategi penjualan, dan evaluasi performa live session.
- Memastikan seluruh aktivitas Affiliate dan Live Commerce berjalan efektif serta berkontribusi terhadap pencapaian target penjualan.
5. Team Leadership & Performance Management
- Memimpin dan mengembangkan tim Online Channel, termasuk Affiliate Specialist, Performance Marketing Specialist, dan tim terkait.
- Menetapkan target kerja, memonitor pencapaian KPI, serta memastikan efektivitas dan produktivitas tim.
- Melaksanakan sesi one-on-one secara berkala dan performance review untuk mengevaluasi kinerja serta pengembangan kompetensi anggota tim.
Kualifikasi
Kualifikasi Wajib:
- Memiliki pengalaman kerja 5–8 tahun di bidang E-Commerce atau Digital Marketing, dengan minimal 2 tahun pengalaman memimpin tim.
- Memiliki rekam jejak yang terbukti dalam mengelola dan meningkatkan GMV marketplace di Indonesia sebagai tanggung jawab langsung.
- Memahami secara mendalam ekosistem marketplace Indonesia, khususnya Shopee, Tokopedia, dan TikTok Shop.
- Memiliki kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan berbasis performa advertising, termasuk ROAS, CPA, CTR, dan Conversion Rate.
- Berpengalaman dalam mengelola serta mengembangkan program Affiliate Marketing dan/atau Live Commerce.
Kualifikasi yang Diutamakan:
- Memiliki pengalaman di industri D2C (Direct-to-Consumer), khususnya brand Fashion atau Lifestyle di Indonesia.
- Memiliki networking dan hubungan profesional yang baik dengan tim Growth atau Relationship Management marketplace.
- Memahami potensi TikTok Shop sebagai salah satu channel utama untuk mendorong pertumbuhan penjualan.





