Deskripsi pekerjaan E-Commerce Staff PT CHRISTYNG INTERNATIONAL INDONESIA
E-Commerce Staff
Responsibilities:
Mengelola dan mengoptimalkan operasional marketplace & e-commerce perusahaan.
Memastikan product listing, harga, stok, deskripsi, foto, dan informasi produk selalu akurat dan up to date.
Memproses dan memonitor order, pembayaran, pengiriman, retur, dan komplain customer.
Mengelola promo, campaign, voucher, flash sale, dan program marketplace lainnya.
Mengelola dan mengembangkan program Affiliate, termasuk mencari, menghubungi, dan menjaga hubungan dengan affiliate/creator.
Melakukan briefing produk dan campaign kepada affiliate serta memastikan konten affiliate sesuai dengan brand guideline.
Memantau performa affiliate berdasarkan GMV, sales, conversion, CTR, jumlah order, dan commission.
Mengidentifikasi affiliate/creator potensial untuk meningkatkan brand exposure dan online sales.
Berkoordinasi dengan affiliate dalam pelaksanaan campaign, product launching, dan promotional activities.
Membuat laporan dan melakukan analisis performa e-commerce & affiliate secara berkala.
Berkoordinasi dengan tim Marketing, Warehouse, Customer Service, Merchandising, dan Finance untuk memastikan operasional berjalan lancar.
Melakukan monitoring kompetitor, tren marketplace, serta peluang peningkatan penjualan online.
Requirements:
Minimal D3/S1 semua jurusan, diutamakan Marketing, E-Commerce, Business, atau bidang terkait.
1–3 tahun pengalaman di bidang E-Commerce/Marketplace, Affiliate, atau Digital Marketing.
Memiliki pengalaman di retail/fashion/e-commerce menjadi nilai tambah.
Familiar dengan Shopee, TikTok Shop, Tokopedia, Lazada, dan platform marketplace lainnya.
Memahami Affiliate Marketing, KOL/Creator Management, marketplace campaign, voucher, dan promotional program.
Memahami metrik GMV, Conversion Rate, CTR, Order, Sales, dan Affiliate Commission.
Mampu mengoperasikan Microsoft Excel/Google Sheets untuk monitoring dan analisis data.
Memiliki kemampuan negosiasi, komunikasi, koordinasi, dan relationship management yang baik.
Kreatif, teliti, proaktif, dan mampu bekerja dengan target.
Memiliki passion terhadap fashion, social commerce, dan digital trends.
