Deskripsi pekerjaan E-Commerce Operations PT. Seahub Media Indonesia
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola operasional harian aplikasi dan e-commerce.
- Mengelola kampanye, promosi, voucher, banner, landing page, dan notifikasi.
- Memantau fitur aplikasi, alur transaksi, cashback, dan aktivitas pengguna.
- Mengidentifikasi dan menindaklanjuti bug/masalah aplikasi bersama tim Produk & IT.
- Memantau DAU, GMV, transaksi, konversi, retensi, dan kinerja kampanye.
- Menyusun laporan operasional dan kampanye.
- Mengoordinasikan tim lintas fungsi untuk memastikan kampanye/fitur berjalan sesuai jadwal.
- Mengidentifikasi masalah operasional dan mengusulkan perbaikan.
Spesifikasi Pekerjaan
- Pengalaman 1–3 tahun di bidang Operasional Aplikasi / Operasional E-commerce / Marketplace / Operasional Produk.
- Memahami aplikasi seluler dan platform e-commerce.
- Memahami kampanye, promosi, transaksi, cashback, dan perjalanan pengguna (user journey).
- Memiliki kemampuan koordinasi, pemecahan masalah, dan tindak lanjut (follow-up) yang kuat.
- Terbiasa bekerja dengan data, dasbor, serta Excel/Google Sheets.
- Mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat, berorientasi pada detail, serta proaktif.




