Deskripsi pekerjaan E-Commerce Operations Admin PT Aditya Mandiri Sejahtera
Deskripsi Pekerjaan
- Mengelola dan memonitor operasional pesanan harian melalui TikTok Seller Center dan platform e-commerce lainnya.
- Menarik, mengolah, dan memvalidasi data pesanan secara akurat untuk memastikan proses order berjalan dengan lancar.
- Membuat laporan operasional harian dengan membandingkan Gross Orders dan Net Dispatched Orders sebagai dasar rekonsiliasi data keuangan.
- Melakukan pengecekan dan rekonsiliasi data pesanan, pengiriman, dan pembayaran untuk memastikan tidak terdapat selisih data.
- Berkoordinasi dengan tim Warehouse, Finance, dan E-Commerce terkait kendala operasional maupun penyelesaian pesanan.
- Memastikan seluruh proses order fulfillment berjalan tepat waktu sesuai dengan target operasional.
- Melakukan monitoring performa operasional, khususnya saat periode campaign seperti Double Date (7.7, 8.8, 9.9, dst.), Payday Sale, maupun promo besar lainnya.
- Menyusun dan mengarsipkan laporan operasional secara rapi dan akurat.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 dari semua jurusan.
- Memiliki pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai E-Commerce Admin, E-Commerce Operations, Order Fulfillment, atau posisi sejenis.
- Memiliki pengalaman menggunakan TikTok Seller Center menjadi nilai tambah.
- Mahir mengoperasikan Microsoft Excel atau Google Sheets, terutama fungsi VLOOKUP, XLOOKUP, Pivot Table, SUMIF, dan rumus dasar lainnya.
- Memiliki kemampuan analisis data yang baik serta teliti dalam melakukan pengecekan data.
- Mampu bekerja di lingkungan kerja yang cepat (fast-paced) dan terbiasa menangani volume pesanan yang tinggi.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
- Bertanggung jawab, disiplin, serta mampu bekerja secara individu maupun dalam tim.

