E-Commerce Marketplace Specialist - FULL TIME WFO - PIK Jakut

Kualifikasi :

- Wanita/ Laki-laki, max 35 tahun

- Full Time, Senin - Sabtu jam 08-17

- Lokasi kerja di PIK, Jakarta Utara (tidak ada mess karyawan)

- Memiliki keahlian dalam mengelola berbagai platform marketplace

- Mengerti tentang meta ads, iklan dan berbagai marketing tools di marketplace

- Aktif, kreatif dan bisa bekerja dengan target penjualan

Job Desc :

- Mengatur strategi penjualan dan menganalisa hasil penjualan marketplace

- ⁠Memahami dan menjalankan Meta Ads, mengatur iklan, media marketing dan promosi lainnya di berbagai platform marketplace

- ⁠Memimpin dan mengawasi seluruh operasional tim admin marketplace

- Membagi tugas, mengatur jadwal kerja, serta memastikan target tim tercapai

- Memastikan seluruh pesanan diproses dengan cepat dan tepat, memantau chat pelanggan dibalas sesuai standar pelayanan

- Memantau performa toko di seluruh marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Lazada, dan platform lainnya)

- Memantau tim dalam melakukan segala operasional, pengiriman, pengemasan, komplain pelanggan, pembatalan pesanan, retur, dan sebagainya

- Melakukan evaluasi performa tim berdasarkan KPI serta memberikan coaching dan pembinaan kepada anggota tim

- Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan mengenai performa penjualan dan operasional marketplace

- Berkoordinasi dengan tim Social Media, Gudang, Packer untuk memastikan operasional berjalan lancar

- Monitoring hasil dari team sosial media yang ditujukan untuk mensupport penjualan di marketplace