E-commerce Manager

PT SEI BRANDS INDONESIA adalah perusahaan multi-brand yang bergerak di bidang barang konsumsi dengan fokus pada pengenalan, kurasi, dan pengembangan merek-merek perawatan harian yang menawarkan inovasi kualitas global dengan harga yang terjangkau bagi setiap rumah tangga di Indonesia dan Asia Tenggara. Didirikan oleh para pengusaha berpengalaman dan profesional dari berbagai bidang seperti teknologi, FMCG (perusahaan unicorn gaming dan FMCG), Bain & Co., P&G, serta lembaga modal ventura ternama, perusahaan ini didukung oleh keluarga-keluarga terkenal di Asia Tenggara dan investor institusional dari Jepang dan Korea. Nama SEI merujuk pada "SEI 誠" yang bermakna "jujur" dan "autentik" dalam bahasa Jepang, mencerminkan komitmen kami terhadap kerajinan, detail produk, dan standar kualitas yang tidak pernah tergoyahkan. Kami bekerja sama dengan pemilik merek baru dan produsen terkemuka untuk mengkurasi produk, membangun distribusi yang kuat, dan menjalankan strategi pertumbuhan merek modern. Kami sedang mencari talenta untuk bergabung dalam tim pendiri kami di Indonesia.

Sebagai E-Commerce Manager, Anda akan bertanggung jawab atas operasional e-commerce secara keseluruhan, termasuk manajemen toko online, pengelolaan pesanan, pemasaran digital, dan koordinasi dengan mitra platform seperti Shopee dan TikTok. Anda akan mengelola kampanye iklan, mengoptimalkan penjualan melalui live e-commerce, serta memastikan pengalaman pelanggan yang optimal. Selain itu, Anda akan berkolaborasi dengan tim pemasaran dan operasional untuk meningkatkan visibilitas merek dan efisiensi proses bisnis. Tugas utama juga mencakup analisis data penjualan, evaluasi performa kampanye, serta pengembangan strategi untuk memperluas cakupan pasar digital.

Kami mencari kandidat dengan pendidikan minimal S1 dan pengalaman antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki kemampuan dalam layanan pelanggan, pengelolaan pesanan, operasi toko, pemasaran digital, serta pengalaman dalam iklan Shopee, TikTok Ads, dan live e-commerce. Kemampuan dalam affiliate marketing di Shopee dan TikTok juga menjadi nilai tambah. Kami mencari individu yang proaktif, kreatif, dan berkomitmen pada kualitas, serta mampu bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan cepat berkembang.

===

Role Overview

This role owns day-to-day official store operations across Shopee, TikTok Shop and Tokopedia. You will be responsible for GMV growth through strong store execution, platform tools, and paid ads.

This is a highly execution-focused role with growth exposure into livestreaming and content commerce.

Key Responsibilities

- Manage official brand stores on Shopee, TikTok Shop, Tokopedia

- Product listing optimization (content, pricing, bundles, promotions)

- Campaign planning and execution (platform mega campaigns, brand days)

- Execute and optimize in-platform paid ads (Shopee Ads, TikTok Ads, etc.)

- Analyze GMV, ROAS, and conversion metrics and devise improvement plans

- Coordinate with warehouse and logistics to ensure fulfillment performance, and manage customer responses across platforms

- Support setup of in-house livestreaming operations

Preferred Background

- 2–4 years experience at leading e-commerce enablers (e.g. JET Commerce, aCommerce, etc.), brand-side e-commerce teams, or Shopee/ TikTok Shop

- Hands-on experience operating official stores, proficient in Shopee/ TikTok Shop systems and ad tools

- Strong execution discipline and data awareness

- Comfortable working in a fast-paced startup environment

- Strong interest and open-mindedness with AI tools to optimize workflow (e.g. GPT, Gemini, Claude, other agentic tools.) is a Plus

Suggested Remuneration (Indicative)

- Target performance bonus : 2-6 months

- Benefits: BPJS, statutory benefits