Deskripsi pekerjaan E-commerce Manager Toko Keramik Berkat
1️⃣ E-COMMERCE MANAGER
🏺 WE'RE HIRING — E-COMMERCE MANAGER 🏺
Toko Keramik Berkat
Kami mencari E-Commerce Manager untuk memimpin ekspansi Toko Keramik Berkat di seluruh channel online (marketplace & website).
📋 Tanggung Jawab:
Marketplace Management:
- Mengelola & mengembangkan toko di Tokopedia, Shopee, Lazada, TikTok Shop, Blibli
- Optimasi listing produk: foto, judul, deskripsi, keyword, harga
- Sinkronisasi stok antara offline store & marketplace
- Menjaga performa toko: rating, response rate, star seller/mall
Campaign & Promo:
- Merancang promo, flash sale, voucher, cashback per platform
- Ikut campaign besar: Harbolnas, 9.9, 10.10, 11.11, 12.12, Ramadan Sale, dsb
- Optimasi ads marketplace (Shopee Ads, Tokopedia TopAds, Lazada Sponsored)
- Kolaborasi dengan tim marketing untuk campaign lintas channel
- Handdle dan setting program untuk affiliate
- Menjalankan Iklan GMV
Operations & Logistics:
- Mengelola tim admin marketplace, CS online, & packing
- Memastikan SLA order, pengiriman & retur berjalan lancar
- Koordinasi dengan gudang, ekspedisi & kargo untuk produk berat/bulky
- SOP packing khusus produk keramik agar aman sampai tujuan
Analysis & Reporting:
- Analisa performa: GMV, AOV, conversion rate, take-rate, ROAS ads
- Riset produk best-seller & tren keramik online
- Laporan e-commerce mingguan & bulanan ke owner
- Strategi pertumbuhan channel per kuartal
