Deskripsi pekerjaan E-Commerce CS & Marketing Trainee PT. Tiaria Hati Bahagia
Job Descriptions
- Menangani pertanyaan pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial dengan sopan dan profesional.
- Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Memberikan informasi produk, layanan, dan kebijakan perusahaan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Melakukan tugas administratif terkait layanan pelanggan.
- Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk perbaikan layanan pelanggan.
Job Requirements
- Minimal semester akhir S1 (kuliah tahap cari magang atau skripsi)
- Atau Freshgraduate S1
- Terbiasa menggunakan komputer adalah poin plus.
- Terbiasa menggunakan Excel atau Google Sheet.
- Mampu berkomitmen bekerja minimal kontrak 3 Bulan.
- Disiplin dan tepat waktu.
- Punya tempat tinggal di area Kota Bogor atau Sekitarnya.
- Memiliki keinginan untuk belajar dan bekerjasama