Deskripsi pekerjaan E-Commerce & Warehouse Administrator Houseware Shop
Deskripsi Pekerjaan :
- Melakukan input & monitoring pesanan dari marketplace (Shopee, Tiktok, Tokopedia) dengan tools Excel semi-otomatis
- Membalas pertanyaan/chat dari pelanggan dengan cepat dan sopan.
- Menangani komplain dan retur dengan solusi yang memuaskan.
- Memastikan setiap proses keluar–masuk barang tercatat dengan benar melalui pengecekan barcode secara berkala untuk menjaga akurasi stok.
- Mengelola perencanaan, eksekusi, dan pengawasan penataan ulang atau perpindahan lokasi barang agar alur kerja picking & packing tetap efisien.
- Melakukan perencanaan kebutuhan serta pembelian bubble wrap, kardus, lakban, label thermal, plastik, dan rafia sesuai kebutuhan operasional.
- Melakukan audit pemakaian material secara berkala untuk memastikan efisiensi dan mencegah pemborosan.
- Melakukan pendataan, pemeriksaan, dan pemeliharaan alat kerja (tablet, barcode scanner, dispenser lakban, cutter, dan ATK lainnya) agar seluruh perangkat siap digunakan dan terjaga kondisinya.
- Membantu tim dalam proses sortir retur ketika volume pekerjaan meningkat atau saat gudang berada dalam kondisi padat.
- Membuat laporan penjualan, retur, stok kosong, performa livestream, dsb.
- Mengelola ketersediaan stok.
- Bekerja sama dengan tim gudang dan pengiriman untuk memastikan pesanan dikirim sesuai dan tepat waktu.
Kualifikasi Pekerjaan :
- Pria / Wanita, usia 25-32 tahun
- Memiliki pengalaman kerja minimal 2 tahun.
- Pendidikan minimal SMA/SMK dan tidak ada buta warna.
- Jujur, disiplin, bertanggung jawab, mau belajar, mampu bekerja sama dalam tim, mampu berkomunikasi dengan baik dan sopan, mampu bekerja dengan target dan dalam tekanan.
- Fasih mengoperasikan komputer dan aplikasi seperti Excel, Google Sheets.
- Bisa melakukan live di platform marketplace.
- Bersedia lembur dan bekerja dalam sistem shift jika dibutuhkan.
Nilai Tambah (tidak wajib, tapi diutamakan) :
- Memiliki background programming (PHP / Phyton / Javascript) menjadi nilai tambah.
- Terbiasa menggunakan platform marketplace (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll) merupakan nilai tambah
- Mengerti sedikit tentang copywriting atau desain konten sederhana.
