E-Commerce & Marketplace Supervisor (Shopee & TikTok Shop)

PT INDAH KARPET INDONESIA sedang mencari E-Commerce & Marketplace Supervisor yang berpengalaman untuk mengelola dan mengembangkan penjualan online perusahaan, khususnya melalui Shopee dan TikTok Shop.

Lokasi kerja: Penjaringan, Jakarta Utara

Sistem kerja: Full Time, WFO

Tanggung Jawab:

• Bertanggung jawab penuh atas operasional dan pertumbuhan penjualan Shopee dan TikTok Shop.

• Mengelola Seller Center Shopee dan TikTok Shop secara langsung.

• Menyusun strategi untuk meningkatkan GMV, traffic, conversion rate, dan profit toko.

• Mengelola Shopee Ads, TikTok Shop Ads / GMV Max, serta melakukan optimasi budget iklan berdasarkan ROAS dan performa produk.

• Membuat dan mengatur campaign, voucher, flash sale, promo, bundling, dan strategi harga.

• Mengelola program Affiliate, Creator/KOL, serta meningkatkan penjualan melalui TikTok Shop Affiliate.

• Melakukan analisis performa SKU dan menentukan produk yang harus ditingkatkan, dioptimalkan, atau dihentikan iklannya.

• Memantau dan menganalisis GMV, ROAS, CTR, Conversion Rate, biaya iklan, traffic, dan performa toko.

• Mengoptimalkan judul produk, keyword, foto utama, deskripsi, harga, dan tampilan toko.

• Menyusun target penjualan harian, mingguan, dan bulanan serta membuat laporan performa.

• Mengkoordinasikan dan mengawasi tim e-commerce, customer service, konten, dan live streaming.

• Menganalisis kompetitor dan tren pasar serta membuat strategi untuk meningkatkan daya saing toko.

• Bertanggung jawab terhadap pencapaian KPI dan target penjualan perusahaan.

Kualifikasi:

• Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang E-Commerce / Marketplace.

• Memiliki pengalaman nyata mengelola Shopee dan TikTok Shop.

• Menguasai Shopee Seller Center dan TikTok Shop Seller Center.

• Menguasai Shopee Ads dan TikTok Shop Ads / GMV Max.

• Memahami marketplace campaign, voucher, flash sale, affiliate, dan strategi promosi.

• Memiliki kemampuan analisis data dan mampu membuat keputusan berdasarkan data penjualan dan iklan.

• Memahami GMV, ROAS, CTR, Conversion Rate, dan KPI marketplace.

• Memiliki kemampuan leadership dan dapat mengelola tim.

• Target-oriented, bertanggung jawab, teliti, dan memiliki kemampuan problem solving yang baik.

• Lebih disukai kandidat yang memiliki pengalaman mengelola toko dengan volume penjualan besar.

PENTING:

Kandidat yang pernah mengelola Shopee atau TikTok Shop diharapkan dapat menjelaskan pengalaman sebelumnya, termasuk pencapaian penjualan, pertumbuhan GMV, performa iklan, dan hasil optimasi toko saat proses interview.

Kami mencari kandidat yang benar-benar memiliki pengalaman operasional dan mampu meningkatkan penjualan, bukan hanya melakukan upload produk, membalas chat, atau memproses pesanan.