E-Commerce & Aggregator Admin – F&B

Job Description

1. Mengelola dan memonitor platform aggregator food delivery seperti GoFood, GrabFood, ShopeeFood, dan platform lainnya yang digunakan perusahaan.

2. Memastikan informasi menu, harga, foto produk, deskripsi, dan jam operasional outlet selalu ter-update.

3. Melakukan monitoring order yang masuk melalui platform dan memastikan pesanan dapat diproses dengan baik.

4. Melakukan update dan monitoring promo, voucher, campaign, dan program penjualan pada platform.

5. Melakukan pengecekan transaksi, penjualan, potongan, komisi, dan settlement platform.

6. Menyusun rekap dan laporan penjualan dari platform aggregator secara berkala.

7. Berkoordinasi dengan tim Outlet, Operations, Finance, dan Marketing terkait kendala order, menu, promo, maupun transaksi.

8. Menindaklanjuti kendala yang terjadi pada platform dan memastikan penyelesaiannya terdokumentasi.

Qualifications

1. Pendidikan minimal D3/S1 semua jurusan.
2. Memiliki pengalaman sebagai E-Commerce Admin, Marketplace Admin, Aggregator Admin, Online Ordering Admin, atau sejenisnya.
3. Memahami penggunaan platform GoFood, GrabFood, ShopeeFood, atau platform food delivery lainnya.
4. Memiliki pengalaman menggunakan sistem POS/ESB atau menangani order online di outlet F&B menjadi nilai tambah.
5. Mahir menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets.
6. Teliti, detail, dan memiliki kemampuan analisis data yang baik.
7. Memiliki kemampuan komunikasi dan koordinasi yang baik.
8. Mampu bekerja dengan target dan deadline.
9. Responsif dalam menangani kendala order dan operasional platform.
10. Mampu bekerja secara mandiri maupun bersama tim.
11. WAJIB pengalaman di industri F&B menjadi nilai tambah.