E-Commerce Admin

Job Description:

• Mengelola operasional marketplace sehari-hari (Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, dll.)

• Upload dan update produk, harga, stok, serta deskripsi produk

• Memproses pesanan dan memastikan order berjalan sesuai SLA

• Membalas chat customer serta menangani pertanyaan dan komplain pelanggan

• Monitoring pesanan, retur, dan performa marketplace

• Membuat laporan penjualan dan performa toko

• Berkoordinasi dengan tim gudang, admin, dan marketing

• Monitoring campaign dan promo marketplace

• Bisa membuat desain dasar untuk benner dan tampilan toko

Qualifications:

• Pendidikan minimal SMA/SMK hingga S1 semua jurusan

• Fresh graduate dipersilahkan melamar

• Memahami sistem marketplace dan operasional e-commerce

• Mampu mengoperasikan Microsoft Excel / Google Spreadsheet

• Teliti, disiplin, komunikatif, dan bertanggung jawab

• Mampu bekerja cepat serta multitasking

• Memiliki kemampuan administrasi dan problem solving yang baik

• Berdomisili di Bandung lebih diutamakan