DW Reservation (Domisili Bali)

Receptionist dan DW Reservation bertanggung jawab atas penerimaan tamu, penanganan reservasi, pemesanan kamar, serta memberikan informasi mengenai fasilitas hotel. Tugas utama meliputi melayani tamu secara langsung, menangani panggilan telepon, mengelola jadwal kegiatan, serta memastikan setiap tamu merasa dihargai dan nyaman. Selain itu, posisi ini juga melibatkan koordinasi dengan tim lain untuk memastikan kepuasan tamu dan kelancaran operasional harian. Kemampuan berkomunikasi yang baik serta ketelitian dalam mengelola data adalah kunci sukses dalam posisi ini.

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan minimal SMA/SMK dan memiliki pengalaman kerja antara 1 hingga 3 tahun di bidang terkait. Kandidat harus memiliki keterampilan seperti layanan pelanggan, pemecahan masalah, pengaturan jadwal, kerja sama tim, engagement dengan tamu, kemampuan berbahasa Inggris, komunikasi yang baik, serta pemahaman dasar tentang penggunaan Microsoft Office dan tugas-tugas di front office hotel. Kami berkomitmen untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan dan pengembangan karier bagi setiap anggota tim.