Deskripsi pekerjaan dw butler Bumi Kinar
Daily Worker (DW) – Butler Villa
Requirements
- Minimal SMA/SMK Perhotelan atau sederajat.
- Memiliki pengalaman sebagai Butler/Guest Service/Front Office di hotel atau villa menjadi nilai tambah.
- Memahami standar pelayanan hospitality.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris
- Berpenampilan rapi, ramah, jujur, dan memiliki attitude yang baik.
- Mampu bekerja dengan sistem shift.
- Diutamakan menguasai sistem VHP (Visual Hotel Program).
Job Description
- Menyambut dan melayani tamu selama proses check-in hingga check-out.
- Menangani permintaan dan kebutuhan tamu dengan cepat dan profesional.
- Berkoordinasi dengan Housekeeping, Engineering, dan departemen terkait untuk memastikan kenyamanan tamu.
- Membantu operasional Front Office serta melakukan input data reservasi dan tamu menggunakan sistem VHP.
- Memastikan area villa dan fasilitas tamu selalu siap sesuai standar pelayanan.
- Menjaga kepuasan tamu serta memberikan pelayanan yang ramah dan personal.
