Deskripsi pekerjaan Direct Sales Representative erwiky berkah abadi
Direct Sales Representative (DSR) adalah tenaga penjualan yang bertugas menawarkan dan menjual produk atau layanan perusahaan secara langsung kepada calon pelanggan, baik melalui kunjungan lapangan, canvassing, penjualan di lokasi tertentu, maupun kegiatan promosi
Tugas dan tanggung jawab utama
1. Mencari pelanggan baru
Melakukan canvassing ke area yang telah ditentukan.
Mencari prospek melalui kunjungan langsung, komunitas, pasar, perumahan, atau pusat keramaian.
Membangun database calon pelanggan potensial.
2. Menawarkan produk atau layanan
Menjelaskan manfaat, fitur, harga, dan keunggulan produk.
Melakukan presentasi dan pendekatan kepada calon pelanggan.
Menjawab pertanyaan serta menangani keberatan pelanggan.
3. Mencapai target penjualan
Memenuhi target penjualan harian, mingguan, dan bulanan.
Melakukan tindak lanjut atau follow-up kepada calon pelanggan.
Mengembangkan strategi untuk meningkatkan konversi penjualan.
4. Mengelola hubungan pelanggan
Menjaga komunikasi dan memberikan pelayanan yang baik.
Membangun kepercayaan agar pelanggan melakukan pembelian.
Menangani keluhan awal dan meneruskannya kepada bagian terkait.
5. Membuat laporan penjualan
Melaporkan aktivitas kunjungan dan hasil penjualan.
Memperbarui data prospek dan pelanggan.
Mengevaluasi pencapaian target serta kendala di lapangan.
