Deskripsi pekerjaan Digital Marketing Zanshin Studio
Sebagai Digital Marketing, akan berperan penting dalam menjaga komunikasi antara studio dan klien, sekaligus strategi pemasaran digital melalui media sosial. Tanggung jawab utamanya meliputi:
1. Customer Support
- Merespons pesan/chat dari calon klien atau klien yang sedang berjalan dengan cepat, ramah, dan profesional (Bahasa Inggris).
- Menyampaikan informasi layanan, menjawab pertanyaan, serta membantu proses konsultasi awal hingga closing.
2. Manajemen Sosial Media
- Membantu menyusun dan menjalankan strategi konten marketing di platform seperti Twitter, Discord, dan lainnya.
- Memantau engagement, membantu membuat caption, posting konten rutin, serta menjaga interaksi positif dengan followers.
3. Follow up dan Maintenance Klien
- Menjaga hubungan baik dengan klien, melakukan follow up bila dibutuhkan, dan mengingatkan tim produksi terkait deadline atau revisi.
4. Koordinasi Internal
- Bekerja sama dengan tim produksi untuk memastikan informasi ke klien sesuai dengan progres.
Job Requirements
- Diutamakan paham bahasa inggris
- Diutamakan pernah berjualan Online atau handle Marketplace
- Punya minat pada illustrasi & Visual Digital
