Deskripsi pekerjaan Desktop Support Engineer - Area Sangatta, Kalimantan Timur PT Berca Hardayaperkasa
Deskripsi Pekerjaan:
- Memberikan dukungan teknis harian kepada end user terkait laptop dan perangkat kerja IT (hardware & software).
- Melakukan troubleshooting laptop/PC (Windows OS), termasuk permasalahan performa, error sistem, dan aplikasi.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan re-imaging laptop sesuai standar perusahaan/klien.
- Melakukan basic network troubleshooting pada perangkat end user (LAN, WiFi, VPN).
- Menganalisis, mendiagnosis, dan menyelesaikan masalah teknis secara efektif.
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 Teknik Komputer dan Jaringan, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai IT Support / Helpdesk / Desktop Support.
- Memiliki kemampuan instalasi, troubleshoot dan konfigurasi hardware dan software laptop/PC sesuai dengan standar perusahaan.
- Pengetahuan yang baik tentang sistem operasi Windows, basic network, dan aplikasi perkantoran.
- Bersedia bekerja onsite di daerah Sangatta, Kalimantan Timur.
Contract based on project.
